На ваш вопрос
ответят профессионалы
рынка ВЭД
Используйте вашу учетную запись на Facebook.com для входа на сайт. или зарегистрируйтесь с e-mail
Присоединяясь или входя
через социальную сеть, вы принимаете
Пользовательское Соглашение
Сегодня 06.06.2020 Курсы валют ЦБ РФ

ООО "ГБС-Брокер"

Страницы: 1
RSS
ООО "ГБС-Брокер"
 
ГБС-Брокер


Организация приема, обработки и выдачи груза на СВХ
Анализ товаросопроводительных документов и характеристик товара
Помощь в получении разрешительных документов
Указания в отношении товара кодов товарной номенклатуры ВЭД
Регистрация участника ВЭД на таможенном посту
Оформление таможенной декларации и реестра
Помещение товара под таможенные процедуры
Оплата таможенных пошлин online на надежном и защищенном портале
Таможенное оформление В2В и В2С экспресс-грузов по реестру

Услуги по сертификации товаров
 
Номер отправления 776812513735.
Отличный опыт не связываться с FedEx и платными услугами гбс-брокер.
В Японии друг выкупил для меня три лота с видеоиграми и купил в магазине одну приставку, в общей сложности около 85 товаров. Всё для себя, коллекционирую и увлекаюсь японской культурой.
Сначала FedEx неправильно передали мои данные и мою посылку добавили в чужой кабинет, в котором я увидел все сканы документов, всю информацию постороннего человека, которой я мог воспользоваться как угодно(я даже позвонил этому человеку и предупредил, что я попал на его профиль).
Спустя пару дней завели мне отдельный, заполнил все данные, приложил сканы паспорта, трёх скриншотов из ЛК японского аукциона и один из локального магазина, расписал как 4 товара, игры указал в виде наборов и приложил ссылку к ним.
На следующий день прислали письмо, мол нужно поправить описание и расписать на пол-листа зачем так много, сделал, затем снова не так - надо описать все наименования по товарно, все 85 позиций указал с ценами и названиями, снова не приняли - наименования на японском, чеки на японском, японский сайт на японском, всё поправил + добавил ссылки на сайты с автопереводом. Снова не приняли - если 4 чека, то должно быть 4 товара(вернулись к первому варианту, который они не приняли).
Это какой-то цирк с действующими лицами клиент -> менеджер гбс -> брокер на таможне -> инспектор, затем по кругу, меняются все кроме клиента и менеджера.Это длится уже 2 недели, при чем я им каждый рабочий день звоню и принимаю действия по растаможке своей посылки за свои деньги. Все обещания "Как только что-то узнаем мы Вам перезвоним" не выполняются, перезвонили только один раз. Остальное время я им звоню и узнаю статус посылки, звонки не бесплатные(уже около 500 рублей потратил). Никакой компетенции, не могут за 2 недели пропустить кучу никчемного пластика, разводят руками, не могут сказать как и что нужно в письме указать, каждый раз передают инспекторам, а те просят внести бесконечные правки. Очень жаль, что сотрудникам компании не хватает знаний и опыта для проведения подобных операций. Срок хранения посылки подходит к концу и я рискую потерять деньги за доставку.
 
Хорошая компания, пользовался ее услугами.





____________________________________________________________­_
Видеонаблюдение Волгоградская область https://baza34.ru
 
Уже второй день не могу дозвониться. Трубки не берут, на письма не отвечают. На форму обратной связи не реагируют. Такое продолжается уже 2 дня. По телефону, сначала ждёшь 10 минут пока, якобы, освободятся операторы, потом (сколько терпения хватит) ждёшь просто гудки. Моего терпения хватает на 25-30 минут. Номера 8800 у компании нету, звонить приходится в мАскву. Потратил почти час просто на линии, слушая гудки.
Бегите от них как от огня. Отвратительная компания. Выбирайте надёжных партнёров.
 
С чего бы начать рассказ, наверное с того, что посылка дошла с Англии за день, а гбс брокер уже 14 дней не могут выпустить данную посылку. Служба доставки fedex, более медленных служб как гбс брокер я ещё не встречал, никакой реакции на звонки, звоню уже неделю по 30 минут на линии, телефоны московские, ещё и списываются деньги. Служба доставки платная, должна была прийти посылка 26 февраля, застряло во Внуково с 19, уже 4 марта, браво, работники, самый лучший сервис!  
 
Заказывал одежду с сайта END. Доставка осуществлялась компанией FedEx, а таможенные услуги компанией ГБС-Брокер. Из Англии посылка пришла за 3 дня и уже 27 февраля была на  внуковской таможне, сейчас 12 марта, статус посылки с моменты прибытия менялся всего один раз, на статус «требуется уплата таможенных платежей», однако я оплатил пошлины ещё 2 марта. Дозвониться смог всего один раз, и то ничего дельного мне не сказали, так как был предпраздничный день, остальные попытки связался заканчивались пустым ожиданием на линии по 20-30 минут.
По возможности советую не связываться с этими компаниями.
upd1 Оказалась, что дело не в компании ГБС-Брокер, а в возникших сложностях на таможне.  
Изменено: Егор Фадеев - 12.03.2020 15:02:06
 
Отвратительная работа компании. Возникла проблема с оплатой квитанции, сайт оплаты не загружается - пробовал с нескольких компьютеров и устройств. Работа поддержки просто неприемлема - при попытке дозвониться до оператора, телефон просто брали и сбрасывали, теперь я уже 40 минут пытаюсь дозвониться до них и ответа нет, зато смс с требованием оплаты приходят по несколько раз в день. Такой "конторы" еще поискать нужно!
 
Как оплачивали пошлину и таможенный сбор?
Посылку получили?
 
Судя по всему мошенники. Заказал костюм на wildda.com, позвонили товарищи с https://gbs-broker.ru и сказали, что поступила посылка на таможню, нужно оплатить пошлину и заполнить все данные.

Костюм спортивный стоимостью 3 тысячи рублей, а они запросили пошлину еще 1100. Ок, оплатил, заполнил все данные, загрузил сканы. Вот уже 2 недели до них не дозвониться. Через неделю буду писать на мошенничество в полицию. Судя по всему не только меня кинули.

номер моего заказа у них   №392759254197. Обходите стороной эту компанию...
Страницы: 1
Читают тему

ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА

Новости ВЭД на вашем сайте

Добавьте новости ВЭД на свой сайт. Получайте новости автоматически

Онлайн-оплата таможенных пошлин и платежей

Оплачивайте таможенные платежи удаленно в процессе подачи электронной декларации.

ТК Лизинг: эффективные программы лизинга для вашего бизнеса

Лизинг оборудования, автортранспорта, спецтехники, медоборудования