Почта России запустила ультрасовременный адаптивный сайт

Почта России на этой неделе преподнесла сюрприз всем тем, кому волей-неволей приходилось пользоваться старым и, прямо скажем, не совсем удобным сайтом компании www.russianpost.ru. На смену ему пришел новый портал pochta.ru, который, как обещают почтовики, позволит клиентам значительно сэкономить время на посещении отделений благодаря переводу услуг в режим онлайн.

На новом портале можно рассчитать стоимость услуг, заказать курьерскую доставку отправлений и заранее заполнить почтовые бланки. Пользователи также могут не только оперативно отслеживать свои письма и посылки с помощью онлайн-трекинга, но и автоматически получать уведомления об изменении их статуса непосредственно через личный кабинет, где сохраняются все номера отправлений. Через портал клиенты также могут обратиться к онлайн-консультанту или в раздел «помощь», где собраны ответы и рекомендации по наиболее популярным вопросам.

«Текущий набор онлайн-сервисов на портале – базовый. Сегодня пользователям доступна одна десятая из тех сервисов, которые планируется запустить к концу 2016 года. Новый сервисный портал Почты России не статичен, он будет развиваться, и все больше почтовых услуг будут представлены на нем в онлайн-формате», - рассказал CustomsForum.ru заместитель генерального директора компании по развитию государственных услуг и новых продуктов Родион Шишков.

Разработчики портала из внутреннего подразделения Почты России при поддержке подрядчиков коренным образом изменили не только его «видимую» часть, но и архитектуру. Текущая версия портала также учитывает пожелания участников конференции Startup Village, которые протестировали его бета-версию в мае в Сколково.

«Мы значительно увеличили скорость работы системы и ее мощность. Если на старом сайте максимальное ежедневное количество пользователей было около полумиллиона человек, то сейчас мы готовы к обслуживанию нескольких миллионов запросов в сутки, - отметил Шишков. - После официального запуска Почта продолжит совершенствовать портал на основе рекомендаций экспертов и пожеланий клиентов. На переходный период пользователям будут одновременно доступны и старая и новая версии сайта. К работе по дальнейшему развитию портала мы будем привлекать подрядчиков - участников рынка».