DHL Express прогнозирует рост онлайн-продаж в В2В на 70% к 2027 году

Компания DHL Express выпустила новое исследование «Полное руководство по электронной коммерции в сегменте B2B: цифровые решения на смену традиционному подходу», в котором спрогнозировала динамичное развитие рынка е-commerce в сегменте В2В в ближайшие несколько лет.

На динамичный рост электронной коммерции на глобальном уровне повлияли:

• ускорение диджитализации в условиях пандемии коронавируса;

• особенности покупательского поведения технически подкованных миллениалов, которые отвечают за принятие 73% решений о закупках в В2В-сегменте.

DHL Express также наблюдает резкий скачок онлайн-продаж в пиковый праздничный период — перед Пасхой и Рождеством, а также в дни глобальных распродаж — «черную пятницу» и Киберпонедельник.

Еще до пандемии, в 2019 году, как отмечается в исследовании, объем глобальных продаж на В2В-сайтх и маркетплейсах увеличился на 18,2%, достигнув 12,2 трлн долларов и превзойдя по размеру В2С-сегмент.

По оценкам экспертов, в связи с пандемией и ускорением темпов диджитализации объем глобальных продаж в сегменте В2В к 2027 году составит 20,9 трлн долларов.

В 2020 году DHL Express доставила 484 млн грузов. В среднем количество грузов в день выросло на 9% по сравнению с 2019 годом. Для адаптации к росту грузов в сети компания продолжит ежегодно инвестировать более 1 млрд евро в ультрасовременные объекты инфраструктуры по всему миру для увеличения сортировочной мощности (+65% к 2013 году), принимать на работу новых сотрудников (+10 тысяч человек год к году) и расширять парк грузовых самолетов (+20 единиц год к году).