На ваш вопрос
ответят профессионалы
рынка ВЭД
Используйте вашу учетную запись на Facebook.com для входа на сайт. или зарегистрируйтесь с e-mail
Присоединяясь или входя
через социальную сеть, вы принимаете
Пользовательское Соглашение
Сегодня 19.01.2020 Курсы валют ЦБ РФ
Стратегический партнер проекта

Райффайзенбанк запустил для малого бизнеса «Рейтинг идей»

2019-12-17 Райффайзенбанк запустил для малого бизнеса «Рейтинг идей»
17.12.2019 17:12 0 Архив |
Райффайзенбанк запустил для малого бизнеса «Рейтинг идей»
Фото: pixabay.com

«Рейтинг идей» позволяет клиентам самим определять, что для них важно в интернет-банке

Представители малого бизнеса теперь могут голосовать за те идеи, которые интересны именно им.

Райффайзенбанк запустил раздел «Рейтинг идей» в интернет-банке для малого бизнеса — сервис, который дает клиентам возможность непосредственно влиять на развитие функциональности самого интернет-банка.

«Для нашей команды основная задача — делать только те финансовые решения, которые нужны и нравятся клиентам. Иногда исследование новых возможностей для клиентов занимает много времени, при этом предугадать заранее результат очень сложно. Мы искали решение, которое позволит нам получить быструю обратную связь от клиентов и корректно приоритезировать задачи».

Руководитель направления по цифровому малому бизнесу Райффайзенбанка Максим Глазов

«Рейтинг идей» позволяет клиентам самим определять, что для них важно в интернет-банке и что команде банка стоит взять в работу в первую очередь. Сделать это можно, проголосовав за идею, которую клиент считает для себя важной.

Как работает «Рейтинг идей»

В новом разделе клиент банка видит список возможных доработок (идей) и может проголосовать за те, которые ему интересны, а также узнать, за что голосуют другие клиенты.

Те идеи, которые набрали наибольшее количество голосов, будут соответствующим образом приоритезироваться в бэклоге команды по работе с малым бизнесом. Напротив идей будут появляться маркеры со статусом. Благодаря этому клиенты узнают, что их задача уже в разработке, а еще лучше — уже готова. На первом этапе развития сервиса идеи в список будет добавлять команда Райффайзенбанка.

«Рейтинг идей поможет быстрее и эффективнее развивать интернет-банк для малого бизнеса, а также лучше понимать индивидуальные потребности разных категорий клиентов».

Из сообщения на сайте Райффайзенбанка

Справка CF

По данным агентства «РИА Рейтинг» на 1 ноября 2019 года, АО «Райффайзенбанк» занимает 12 место по величине активов (1255.4 млрд рублей).

Автор: Анна Михайлова
Источник: CustomsForum.ru
Компании: Райффайзенбанк

ЧТО ВЫ ОБ ЭТОМ ДУМАЕТЕ?

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА

Новости ВЭД на вашем сайте

Добавьте новости ВЭД на свой сайт. Получайте новости автоматически

Онлайн-оплата таможенных пошлин и платежей таможенной картой

Оплачивайте таможенные платежи удаленно в процессе подачи электронной декларации.

ТК Лизинг: эффективные программы лизинга для вашего бизнеса

Лизинг оборудования, автортранспорта, спецтехники, медоборудования