На ваш вопрос
ответят профессионалы
рынка ВЭД
Используйте вашу учетную запись на Facebook.com для входа на сайт. или зарегистрируйтесь с e-mail
Присоединяясь или входя
через социальную сеть, вы принимаете
Пользовательское Соглашение
Сегодня 26.04.2019 Курсы валют ЦБ РФ
Стратегический партнер проекта

Госдума: четыре простых способа пожаловаться на некачественный товар

2019-03-29 Госдума: четыре простых способа пожаловаться на некачественный товар
29.03.2019 16:47 0 Архив |
Госдума: четыре простых способа пожаловаться на некачественный товар
Фото: pixabay.com

Нововведения обеспечат эффективную форму общественного контроля и дополнительную процедуру оперативного реагирования для защиты прав граждан 

29 марта вступил в силу закон, упрощающий процедуру подачи обращений по поводу качества и безопасности товаров и услуг. 

Каждый год Роспотребнадзор получает более 750 тыс. обращений от граждан по вопросам защиты их как потребителей, но не все знают, как пожаловаться на некачественный товар и где получить квалифицированную консультацию по вопросу защиты своих прав.

«Ранее в законодательстве не раскрывалось, как можно подать жалобу в уполномоченный орган. Принятый 6 марта Государственной Думой закон предусматривает, что граждане теперь смогут подать жалобу на некачественный товар или услугу намного по-новому».

Из сообщения на сайте Госдумы РФ

Как теперь можно направить обращение по поводу качества товара или услуги:

  • по почте;

  • через интернет, в том числе сайт госуслуг или официальный сайт органов власти;

  • на личном приеме в органе госвласти;

  • через МФЦ.

По новой процедуре можно будет обжаловать действия, связанные с нарушением различных требований по качеству товаров, работ и услуг и их безопасности (в том числе санитарной и пожарной) в различных сферах (услуги, оказываемые в торговых и развлекательных центрах, туристические услуги и т. д.).

«Консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно будет получить, например, в МФЦ. До этого такой работы на местах почти не было, хотя она во многом облегчила бы жизнь граждан, чьи права были нарушены».

Из сообщения на сайте Госдумы РФ

Автор: Анна Михайлова
Источник: CustomsForum.ru

ЧТО ВЫ ОБ ЭТОМ ДУМАЕТЕ?

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА

Новости ВЭД на вашем сайте

Добавьте новости ВЭД на свой сайт. Получайте новости автоматически

Онлайн-оплата таможенных пошлин и платежей таможенной картой

Оплачивайте таможенные платежи удаленно в процессе подачи электронной декларации.

ТК Лизинг: эффективные программы лизинга для вашего бизнеса

Лизинг оборудования, автортранспорта, спецтехники, медоборудования