Госдума: четыре простых способа пожаловаться на некачественный товар

Каждый год Роспотребнадзор получает более 750 тыс. обращений от граждан по вопросам защиты их как потребителей, но не все знают, как пожаловаться на некачественный товар и где получить квалифицированную консультацию по вопросу защиты своих прав.

Как теперь можно направить обращение по поводу качества товара или услуги:

• по почте;

• через интернет, в том числе сайт госуслуг или официальный сайт органов власти;

• на личном приеме в органе госвласти;

• через МФЦ.

По новой процедуре можно будет обжаловать действия, связанные с нарушением различных требований по качеству товаров, работ и услуг и их безопасности (в том числе санитарной и пожарной) в различных сферах (услуги, оказываемые в торговых и развлекательных центрах, туристические услуги и т. д.).