«Километры привилегий»: ПЭК запустила многоуровневую программу лояльности

ПЭК запустила многоуровневую программу лояльности — «ПЭК: километры привилегий», которая нацелена на формирование и развитие партнерских отношений с клиентами. 

Программа предоставляет возможность:

• накопления и оплаты бонусными баллами (пэками);

• получения уникальных предложений, отвечающих потребностям клиентов и специфике их бизнеса;

• участия в акциях с элементами геймификации;

• участия в благотворительных инициативах и многое другое.

В программе лояльности предусмотрено пять статусов участника: чем чаще клиент пользуется услугами ПЭК, тем быстрее переходит на следующий уровень и получает еще больше привилегий. Клиент с самым высоким статусом сможет получать 5% кешбэк и оплачивать бонусными пэками до 100% стоимости услуг. 

Внедрение программы лояльности «ПЭК: километры привилегий» будет реализовано в несколько этапов. Уже сейчас доступен кешбэк и возможность оплачивать услуги компании бонусными пэками. На следующем этапе будут запущены персонализированные и игровые акционные механики, партнерские и социальные программы. 

Программа лояльности реализуется на основе платформы Manzana Loyalty и Manzana Customer Data Platform (CDP), что позволяет собирать и анализировать актуальные данные о клиентах.