Сбербанк запустил для корпоратов Real-Time Decision Manager
Через RTDM банк своевременно предлагает продукты и сервисы каждому клиенту, исходя из прошлого опыта
Технология Real-Time Decision Manager позволяет обрабатывать большие массивы данных, анализировать их и вырабатывать решения, наиболее значимые для конкретного клиента в конкретный момент времени с последующей маршрутизацией в приоритетный клиенту канал обслуживания.
Корпоративный клиент, обращаясь в банк, не только решает свой вопрос, но и получает дополнительную информацию - Real-Time Decision Manager проинформирует оператора Контактного центра, например, о заканчивающихся у клиента полномочиях в интернет-банке или о появлении новых сервисов, упрощающих работу клиента.
«Технология оповестит клиентов о начислении им денежных средств в случаях, когда они являются взыскателями, и информирует о положенных им компенсациях».
Real-Time Decision Manager даст клиенту подсказку при проведении платежей и предложит наиболее выгодные способы совершения переводов. Технология позволяет отслеживать ковенанты в кредитных договорах о целевом использовании кредитных средств, что позволяет оперативно реагировать на их нарушение и избегать ситуации с необходимостью увеличения резервов.
«В условиях высокой конкуренции уже недостаточно знать о клиенте все — важно предвосхищать его ожидания. С помощью таких инструментов как RTDM мы можем лучше понимать клиентов и предлагать то, что релевантно для них в данную минуту, при возникновении конкретной ситуации — еще до того, как они об этом подумали».
Справка CF
По данным агентства «РИА Рейтинг» на 1 июля 2019 года, ПАО Сбербанк занимает первое место по величине активов (29080.2 млрд рублей).
Источник: CustomsForum.ru
- Новое в Личном кабинете и электронное взаимодействие с банками: планы ФТС России на 2021 год
- РЭЦ: Региональный экспортный стандарт внедрят во всех регионах СЗФО к 2022 году
- ФТС России готовится внедрить «туннельную технологию»
- Участникам ВЭД: в ЕАЭС появится общий реестр владельцев свободных складов
- Правительство вводит с 1 июля новые пошлины на вывоз лесоматериалов
- В отделениях Почты России появятся пункты выдачи заказов AliExpress
- «Деловые Линии» открыли в Мичуринске терминал на 150 палетомест
- До 25 тысяч посылок/час: новый хаб DPD появится на юге Москвы в 2022 году
- Новый офис Почты России в Гонконге будет доставлять грузы из Азии в РФ, СНГ и Европу
- DPD: максимальный вес посылки для доставки за рубеж увеличен в 2,5 раза
- Ограничения на ввоз молочных продуктов из Ирана в РФ могут скоро снять
- РЭЦ на вебинаре 31 мая расскажет о продвижении парфюмерии и бытовой химии в Беларусь
- Новое в Личном кабинете и электронное взаимодействие с банками: планы ФТС России на 2021 год
- С 11 августа таможенные посты в Арктической зоне будут выполнять три новых вида контроля
- Не менее 70 евро за тонну: изменится размер экспортной пошлины на лом черных металлов
- С 1 апреля россияне смогут полететь в Германию, Сирию, Шри-Ланку и еще три страны
- Хабаровская таможня: с 22 марта расширился список сильнодействующих веществ
- Россия возобновляет ж/д сообщение с Белоруссией и авиасообщение с Арменией и Азербайджаном
- Россия с 22 декабря приостанавливает авиасообщение с Великобританией
- Россияне снова полетят на Кубу, в Сербию и Японию
- Законы 06/21: какие нововведения вступают в силу в июне
- Маркировать нецелесообразно: виды табачной и алкогольной продукции
- Правительство вводит с 1 июля новые пошлины на вывоз лесоматериалов
- Новый реестр мест прибытия и убытия товаров заработает в ЕАЭС в июне
- Таможня: где и какие ЭТД можно будет зарегистрировать с 30 мая
ГЛАВНОЕ СЕГОДНЯ
ФТС России: эффективность мероприятий валютного контроля выросла на 6,5%С 1 июля 2021 года также будет отменена обязанность по репатриации валютной выручки по экспортным контрактам на поставку несырьевых неэнергетических товаров.
МНЕНИЯ
Маргарита ТабуноваДля успешного и логичного перехода к электронной транспортной накладной (ЭТрН) нужно четко установить правила документооборота с собственниками груза, а также между экспедитором и перевозчиком.
БОЛЬШОЙ ВОПРОС
Сложности и хитрости работы: к чему привела диспетчеризация таможенных декларацийCustomsForum.ru, BMJ-logistics, FM Logistic и AsstrA о неудобствах диспетчеризации, контроле со стороны ФТС и уловках импортеров.
НОВОСТИ
Автоперевозчики массово получают отказы в ночных пропусках для проезда по МКАД
В отделениях Почты России появятся пункты выдачи заказов AliExpress
«Деловые Линии» открыли в Мичуринске терминал на 150 палетомест
ФТС России: эффективность мероприятий валютного контроля выросла на 6,5%
Ограничения на ввоз молочных продуктов из Ирана в РФ могут скоро снять
Все новостиДОКУМЕНТЫ
ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА
Добавьте новости ВЭД на свой сайт. Получайте новости автоматически
Оплачивайте таможенные платежи удаленно в процессе подачи электронной декларации.
Лизинг оборудования, автортранспорта, спецтехники, медоборудования
СЕЙЧАС ОБСУЖДАЮТ
- Ввоз и вывоз одежды
- ФТС России «PRO Маркировку»: особенности процедуры и основные ошибки участников ВЭД
- Ликбез от ФТС: таможенные органы сами продлят срок временного ввоза авто
- Кейс: варианты решения проблем при корректировке таможенной стоимости
- Ввоз и вывоз ценностей
Шленская Юлия«КВТ Сервис»