За пять лет в цифровизацию Почты России вложат 40 млрд рублей

2019-03-12 За пять лет в цифровизацию Почты России вложат 40 млрд рублей
Фото: пресс-служба Почты России

Среди первых результатов трансформации Почты России - появление новых цифровых продуктов, сокращение времени их разработки и внедрения 

При этом процесс цифровизации компании уже продолжается около двух лет. 

Гендиректор Почты России Николай Подгузов на Форуме по цифровой трансформации, который состоялся в рамках Недели российского бизнеса-2019, организованной Российским союзом промышленников и предпринимателей, рассказал, что в течение ближайших пяти лет на цифровизацию Почты России будет направлено более 40 млрд руб.

Из указанной суммы, как уточнил Подгузов, около 15 млрд руб. вложат в укрепление цифровой инфраструктуры, порядка 10 млрд руб. — в реализацию проектов по облачным вычислениям, обработке больших данных, в тестирование работы искусственного интеллекта для роботизации бизнес-процессов. Еще 10-15 млрд руб. инвестируют в цифровизацию продуктов и услуг.

«Процесс цифровизации преследует несколько ключевых задача: построение цифровой платформы управления предприятием, перевод взаимодействия с клиентами в цифровые каналы, а также трансформация работы почтальонов на базе современных технологий.

Один из самых востребованных почтовых сервисов — простая электронная подпись — был разработан специалистами «Почтовых Технологий». Ее внедрение позволило отказаться от использования бумажных бланков и сократить время получения посылок клиентами в пять раз. С помощью электронной подписи выдается уже каждая вторая посылка в России».

Генеральный директор Почты России Николай Подгузов

Как рассказали в пресс-службе «Почты России», для повышения эффективности цифровой трансформации был создан единый центр компетенций в лице дочерней компании «Почтовые технологии». В ее штате сейчас порядка 500 программистов и разработчиков, к концу года их число увеличится практически в два раза. Компания занимается развитием цифровой платформы и разработкой продуктов на базе наилучших доступных технологий.

«Первые результаты трансформации Почты России уже видны. Например, раньше на разработку продуктов уходило 15 месяцев, в настоящее время — менее полугода. Мы определяем верхнеуровневые цели по продуктам, а задачи разработчикам делим на двухнедельные и месячные циклы. Благодаря такому подходу мы начали больше времени уделять обратной связи клиентов и дорабатывать продукты, исходя из нее».

Генеральный директор Почты России Николай Подгузов

Справка CF

Почта России — федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических предприятий РФ. Включает в себя 42 тыс. отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов — около 350 тыс. почтовых работников.

Автор: Анна Михайлова
Источник: CustomsForum.ru

ЧТО ВЫ ОБ ЭТОМ ДУМАЕТЕ?

ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА

Добавьте новости ВЭД на свой сайт. Получайте новости автоматически

Оплачивайте таможенные платежи удаленно в процессе подачи электронной декларации.

Лизинг оборудования, автортранспорта, спецтехники, медоборудования