На ваш вопрос
ответят профессионалы
рынка ВЭД
Используйте вашу учетную запись на Facebook.com для входа на сайт. или зарегистрируйтесь с e-mail
Присоединяясь или входя
через социальную сеть, вы принимаете
Пользовательское Соглашение
Сегодня 17.08.2017 Курсы валют ЦБ РФ
Стратегический партнер проекта

АСВ и красное сальдо: как клиенты банков, пострадавшие из-за отзыва лицензии, внезапно становятся должниками

2016-12-20 АСВ и красное сальдо: как клиенты банков, пострадавшие из-за отзыва лицензии, внезапно становятся должниками
20.12.2016 10:02 0 Архив |
АСВ и красное сальдо: как клиенты банков, пострадавшие из-за отзыва лицензии, внезапно становятся должниками

Фото: Виктор Суриков

Вкладчики оббивают пороги АСВ в ожидании встречи с директором департамента страхования банковских вкладов Агентства Алексея Абрамова

Россияне попытались добиться от представителей Агентства по страхованию вкладов ответа, когда им выплатят положенную страховую сумму, проценты по вкладам, и что делать с пенсионными счетами.

Какие только потрясения не приходилось в последние годы переживать российскому бизнесу — и падение курса рубля, и введение санкций (из-за чего импортерам пришлось искать новых поставщиков или весьма оригинальные, практически контрабандные каналы для ввоза «санкционки»). А тех, кто начал создать качественную отечественную продукцию, ждало испытание, которое, на сей раз подкинули регуляторы из банковского сектора.

Из пострадавших в должники


Самое грустное в процессе отзыва банковских лицензий — то, что бизнесмены практически не имеют шансов получить обратно свои деньги. Поскольку контролирующие органы порой не могут разобраться с физлицами.

Кстати, о вкладчиках — 14 декабря клиенты Арксбанка, Росинтербанка, Военно-промышленного банка и банка «Камский Горизонт» собрались около здания Агентства по страхованию вкладов, чтобы выяснить насущный вопрос: «где же наши деньги»? Людям пришлось ждать на улице общения с представителями АСВ вовсе не потому, что им жарко. Просто в здание активистов не пустили: вход был обнесен ограждениями, за которыми приготовились к обороне суровые охранники.

До сих пор непонятно, почему представители Агентства так сурово обходятся с россиянами. Ведь должны привыкнуть, что на поклон к директору департамента страхования банковских вкладов АСВ Алексею Абрамову ходят постоянно. И когда паломничество прекратится, никто не скажет, ведь ЦБ каждый месяц лишает лицензий не менее шести банков.

На этот раз господин Абрамов, директор департамента страхования банковских вкладов Агентства, предпочел общаться с ходоками на улице. В частности, в ответ на вопрос о красном сальдо (бухгалтерское понятие, означающее ситуацию, когда счет уходит в минус — прим. редакции), он заявил следующее:

«Ситуация с красным сальдо нам знакома. Мы будем решать ее. Решение проблемы будет обсуждаться в ближайшее время».

По данным АСВ, налицо порядка 500 случаев, когда клиенты банков имели одновременно и вклад, и карточный счет. При этом в минус ушли также счета ВИП-клиентов, которые держали в банке сумму, превышающую 1,4 млн рублей.

Как нам сообщил источник, знакомый с ситуацией в ВПБ, незадолго до отзыва лицензии крупные вкладчики смогли получить сумму, превышающую застрахованную государством, оставив на счету 1,4 миллиона рублей. Однако при обращении в АСВ выяснилось, что, ориентируясь на расходный ордер, Агентство вычитает эту сумму из страховой суммы вклада. В итоге красное сальдо, а клиент оказывается должником банка!

Путаница с процентами и очередностью выплат


Участников встречи также волновал вопрос выплаты процентов. Если Агентство начало выплачивать страховую сумму (до 1,4 миллиона рублей), то с процентами черти что творится.

«Мы разбираемся с вопросами по мере тяжести. Проценты далеко не у всех можно посчитать из-за утерянных документов», — объяснил задержки в выплатах Абрамов.

У активистов на очереди новые вопросы: в каком порядке ведется обработка заявлений о несогласии и идут выплаты? Почему деньги раньше получают те, кто писали заявления позже?

Еще запутаннее ситуация выглядит с банками: вкладчики АРКС Банка ждут выплат с середины лета, а клиенты ВПБ уже получают возмещения. По словам бывшего сотрудника банка, возможно, это связано с тем, что реестр обязательств ВПБ перед вкладчиками был передан временной администрации еще в сентябре — незадолго до начала страховых выплат.

Любопытно также, что одними из первых деньги получили вкладчики, которые громче других требовали призвать Агентство к ответу. Те, кто участвовал во встречах, писал на форумах и в социальных сетях, общался с журналистами.

Человечки против бюрократической машины


Истории у клиентов банков с отозванными лицензиями разнятся, но есть и один общий момент — борьба с бюрократической машиной, которая упорно не желает расставаться с деньгами, опираясь на какие-то странные данные и пытаясь выплатить страховку по минимуму

Сначала представители Агентства по страхованию вкладов ссылались на недостаточно оперативную работу временной администрации. Мол, скоро в банки придут наши сотрудники, и вот тогда-то работа точно закипит!

Потом они жаловались на людей, «слишком часто пишущих заявления о несогласии с размером выплат», которые в итоге «дублируют друг друга и создают лишнюю суматоху в работе агентства».

Затем вкладчиков кормили очередными отговорками: «Ждите, задержка выплат произошла по причине перехода дел от В.А к К.У (от временной администрации к конкурсному управляющему — прим. редакции)».

И все это время медлительность бюрократических процессов объяснялась борьбой с мошенниками — все бумаги необходимо проверить и перепроверить. Не дай Бог, какой-нибудь мошенник озолотится за счет государства. Вкладчики уже сами смеются над этой ситуацией:

«Потом объявят карантин из-за гриппа», — пишет один из пострадавших на банковском форуме.

«Вообще, складывается чувство, что ты холоп перед барином. Абрамов, как человек, и правда, интересный, хороший психолог. Разговоры ни о чем — его прерогатива, тут уж ничего не попишешь! Встреча заняла минут сорок, потом восхищенные люди говорили, вот какой молодец, мол», — делится мнением другая вкладчица.

По предположению клиентов банков с отозванными лицензиями, дело принимает для них дурной оборот — у АСВ не хватает средств на все выплаты. Именно поэтому Агентство и затягивает с выплатами.

Вернемся к процентам. Если «тела» счетов на сумму до 1,4 миллиона рублей получили многие, то набежавшие проценты смогли забрать из банков далеко не все. Люди не хотят и не собираются верить словам Абрамова о том, что не нужно постоянно писать новые заявления о несогласии с суммой вклада.

«Я хочу вернуть свои деньги. Если новое ЗОН не писать, то явно не дождешься — они себе поставят галку „выплачено“ и все…» — считает бывшая клиентка одного из банков.

А вот еще одна проблемная категория вкладчиков — те, у которых был открыт пенсионный счет.

«У папы вклад Пенсионный. Деньги вклада получил, но не все. На вклад перечислялась пенсия, вот последнее перечисление и не отдали. Документа подтверждающего, что ее перечислили, у него нет. Куда бежать, чтобы найти этот документ? Кто с такой ситуацией сталкивался? Как действовали?», — вопрошают растерянные люди на форумах.

Пострадавший вкладчик с форума Росинтербанка рассказывает, что его матери-пенсионерке отказывают в выплате — она не может документально доказать, что сын переводил ей средства со своего счета, с карты на карту.

Один на один с системой


В сухом остатке получается, что люди, которые просто открыли вклад в банке, при сбое системы остались со своей проблемой один на один. От представителей АСВ не последовали никаких четких указаний, что делать и зачем. Лишь замечание, чтобы им не мешали работать.

Итог — россияне повсеместно теряют доверие к банкам и банковской системе в целом. Госкорпорация, вместо выполнения своих обязанностей, винит банки во всех грехах и затягивает с выплатами. И абсолютно не понятно, что делать человеку, открывшему вклад в банке с действующей лицензией, который в итоге не может забрать собственные деньги, положенные по закону?

До Нового года остается все меньше рабочих дней. В преддверии праздника вкладчикам остается уповать, что господин Абрамов сдержит свои слова: «Выплатим до конца года». Впрочем, таких надеющихся с вчерашнего дня стало куда больше — ЦБ лишил лицензии еще четыре российских банка. Только их клиентам страховые выплаты светят лишь в следующем году — и то после дождичка в четверг.
Автор: Андрей Гераськин
Источник: CustomsForum.ru
Теги: банк, АСВ, ЦБ РФ

ЧТО ВЫ ОБ ЭТОМ ДУМАЕТЕ?

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА

Новости ВЭД на вашем сайте

Добавьте новости ВЭД на свой сайт. Получайте новости автоматически

Онлайн-оплата таможенных пошлин и платежей таможенной картой

Оплачивайте таможенные платежи удаленно в процессе подачи электронной декларации.

Таможенная карта - ваш надежный инструмент для расчетов с таможней

Все виды таможенных платежей 24/7. Получите таможенную карту в вашем банке.