На ваш вопрос
ответят профессионалы
рынка ВЭД
Используйте вашу учетную запись на Facebook.com для входа на сайт. или зарегистрируйтесь с e-mail
Присоединяясь или входя
через социальную сеть, вы принимаете
Пользовательское Соглашение
Сегодня 21.02.2018 Курсы валют ЦБ РФ
Стратегический партнер проекта

Логисты в онлайне: подписчикам «ПЭК» в соцсетях доступны удобные интернет-сервисы

2018-01-24 Логисты в онлайне: подписчикам «ПЭК» в соцсетях доступны удобные интернет-сервисы
24.01.2018 15:39 0 Архив |
Логисты в онлайне: подписчикам «ПЭК» в соцсетях доступны удобные интернет-сервисы
Фото: depositphotos.com

Онлайн-подписчики могут, к примеру, рассчитать в соцсетях стоимость перевозки груза

На страницах аккаунтов транспортной компании в соцсетях можно прочитать новости «ПЭК» и рынка в целом, а также узнать интересные факты в сфере логистики.

Как сообщили CustomsForum.ru в транспортной компании «ПЭК» («Первая экспедиционная компания»), с мая 2017 года количество подписчиков официальной страницы в сети «ВКонтакте» выросло вдвое, в Facebook — на 30%. И в январе 2018 года оно достигло 19465 и 1930 пользователей соответственно.

Число подписчиков ежемесячно увеличивается в среднем на 2 тысячи человек, что, в свою очередь, вызывает рост количества обращений в «ПЭК» через официальные страницы в Facebook и «Вконтакте».

Как подсчитали в компании, ежедневно от клиентов поступает пять-семь вопросов, касающихся направлений перевозок, страхования грузов, их местонахождения, расчета стоимости услуг, правил и сроков доставки и забора продукции, списка документов для оформления груза к перевозке, работы филиалов «ПЭК» и т. д.

«Сотрудники компании максимально оперативно дают обратную связь по всем вопросам. Если для их решения необходимо привлекать нескольких специалистов, то срок обработки запросов в среднем составляет 24 часа».

Пресс-служба «ПЭК»

Для подписчиков компании в соцсетях доступны удобные онлайн-сервисы. Например, в группе компании в сети «ВКонтакте» (раздел «Приложения») можно рассчитать стоимость перевозки груза, узнать статус доставки, адреса филиалов, а также воспользоваться горячей линией. Также на страницах аккаунтов можно прочитать новости компании, рынка и узнать интересные факты в сфере логистики.

«ПЭК» — клиентоориентированная компания, и для коммуникации с нашими заказчиками мы стараемся использовать все удобные для них каналы связи, в частности, социальные сети. Они помогают нам быть еще ближе к клиентам. Кроме того, мы стараемся создавать для наших подписчиков интересный контент, и нам приятно, что интерес аудитории к новостям и главным событиям в жизни «ПЭК» заметно растет».

Руководитель направления интернет-маркетинга

транспортной компании «ПЭК» Дмитрий Кротов

Справка CF

«ПЭК» (ранее «Первая экспедиционная компания») — один из крупнейших российских грузоперевозчиков, специализирующийся на перевозке сборных грузов. Компания использует авто- и авиатранспорт для доставки грузов по всей территории РФ (включая Крым) и Казахстана. C 2014 года открыто направление доставки грузов с территории КНР. Для перевозки принимаются как небольшие корреспондентские отправления, так и грузы весом до 20 тонн.

Автор: Андрей Гераськин
Источник: CustomsForum.ru

ЧТО ВЫ ОБ ЭТОМ ДУМАЕТЕ?

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА

Новости ВЭД на вашем сайте

Добавьте новости ВЭД на свой сайт. Получайте новости автоматически

Онлайн-оплата таможенных пошлин и платежей таможенной картой

Оплачивайте таможенные платежи удаленно в процессе подачи электронной декларации.

Таможенная карта - ваш надежный инструмент для расчетов с таможней

Все виды таможенных платежей 24/7. Получите таможенную карту в вашем банке.