Логисты в онлайне: подписчикам «ПЭК» в соцсетях доступны удобные интернет-сервисы

Как сообщили CustomsForum.ru в транспортной компании «ПЭК» («Первая экспедиционная компания»), с мая 2017 года количество подписчиков официальной страницы в сети «ВКонтакте» выросло вдвое, в Facebook — на 30%. И в январе 2018 года оно достигло 19465 и 1930 пользователей соответственно.

Число подписчиков ежемесячно увеличивается в среднем на 2 тысячи человек, что, в свою очередь, вызывает рост количества обращений в «ПЭК» через официальные страницы в Facebook и «Вконтакте».

Как подсчитали в компании, ежедневно от клиентов поступает пять-семь вопросов, касающихся направлений перевозок, страхования грузов, их местонахождения, расчета стоимости услуг, правил и сроков доставки и забора продукции, списка документов для оформления груза к перевозке, работы филиалов «ПЭК» и т. д.

Для подписчиков компании в соцсетях доступны удобные онлайн-сервисы. Например, в группе компании в сети «ВКонтакте» (раздел «Приложения») можно рассчитать стоимость перевозки груза, узнать статус доставки, адреса филиалов, а также воспользоваться горячей линией. Также на страницах аккаунтов можно прочитать новости компании, рынка и узнать интересные факты в сфере логистики.

Справка CF

«ПЭК» (ранее «Первая экспедиционная компания») — один из крупнейших российских грузоперевозчиков, специализирующийся на перевозке сборных грузов. Компания использует авто- и авиатранспорт для доставки грузов по всей территории РФ (включая Крым) и Казахстана. C 2014 года открыто направление доставки грузов с территории КНР. Для перевозки принимаются как небольшие корреспондентские отправления, так и грузы весом до 20 тонн.