Интернет-магазины научат работать с Почтой России

Заместитель генерального директора по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Почты России Сергей Малышев и президент АКИТ Алексей Федоров подписали Соглашение о сотрудничестве, направленное на запуск образовательных продуктов для интернет-магазинов.

«Обучение будет проводиться специалистами АКИТ бесплатно для Почты России и участников рынка интернет торговли», — подчеркнули в пресс-службе компании.

Настоящее соглашение охватывает вопросы совместного обучения интернет-магазинов работе со следующими сервисами Почты России:

• сервис https://otpravka.pochta.ru

Открытие личного кабинета в нем позволяет подготавливать к отправке партии посылок. Сервис дает возможность вручную или из системы магазина загрузить информацию о заказчиках, рассчитать стоимость пересылки, включить автоматическую проверку адресов и подбор корректных почтовых индексов, присвоить трек-номера и многое другое. Пользователю остается только наклеить бланки на посылки и сдать их в точку приема.

• новый трекинг-сервис для интернет-магазинов tracking.pochta.ru, запущенный в прошлом году

• сервисы «Посылка Онлайн» и «Курьер Онлайн»

Разработаны специально для российских интернет-магазинов/производителей, предлагают отправку посылок по фиксированным тарифам в гарантированные сроки в крупные города России. С клиентами Почта России подписывает соглашения (SLA) о гарантии соблюдения рыночных сроков доставки посылок.

• сервисы Почты России на «последней миле»

Среди них центры выдачи и приема посылок (в 169 городах уже создано свыше 420 ЦВПП), участки курьерской доставки (открыто 140 УКД в 134 городах страны).

«В частности, для представителей интернет-магазинов планируется организация бесплатных обучающих курсов по работе со специальными разделами сайта и онлайн-сервисами Почты России, создание специализированного портала для дистанционного обучения, проведение совместных семинаров и конференций, обмен информацией, решение локальных и текущих задач», — отметили в пресс-службе ФГУП «Почта России».

Для реализации совместного проекта заработает обучающая платформа, позволяющая одновременно обучать до 10000 пользователей. Она представляет собой облачное решение: все данные располагаются на сервере и доступны с любого устройства. Система объединяет в себе два модуля — обучения и корпоративного портала, интегрируясь как в информационную структуру компании, так и во внешние системы.

Платформа EL включает в себя использование интерактивных микрокурсов, документов в различных форматах, видеоматериалов и прохождение электронного тестирования.

«Новые онлайн-технологии дают огромные конкурентные преимущества всем игрокам рынка электронной торговли. Наша задача — обеспечить их самыми передовыми инструментами организации доставки товаров покупателю», — рассказал заместитель генерального директора Почты России по посылочному бизнесу Сергей Малышев.

Справка CF

Почта России — федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических предприятий РФ. Включает в себя 42 тыс. отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов — около 350 тысяч почтовых работников.

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) — некоммерческая организация, созданная в 2012 году. В нее, в частности, входят «Снежная Королева», «Эконика», «Утконос», Ozon, Enter, Lamodа, Media Markt, OTTO Group Russia, re:Store, «220 Вольт», «М.Видео», «Связной», «Спортмастер», «Эльдорадо», «Юлмарт», Холодильник.ру и другие компании.