Itellа: обработка перевозок через новый сервис ускорила время ответа клиентам в 5 раз
Интеграция помогла Itellа оперативнее обрабатывать заявки от клиентов
Новый сервис также позволил агрегировать архивные данные по проведенным торгам в собственной системе.
Компания Itellа осуществила интеграцию собственной TMS с агрегатором грузоперевозок, благодаря чему можно разместить заказ на перевозку, а уже система сама оперативно подберет подходящего исполнителя.
«Платформа обеспечивает автоматизированные торги, оперативное получение ценовых предложений, трекинг автотранспорта. В системе зарегистрированы только перевозчики, прошедшие верификацию. Решение позволит быстро обрабатывать заявки от клиентов и сократит сроки предоставления им информации».
IT-директор Itella в России Николай Галкин отмечает, что время ответа клиентам по перевозкам, которые обрабатываются через новый сервис, сократилось в пять раз. Сами же пользователи отмечают значительное упрощение процесса администрирования перевозчиков.
Бонусом интеграции также стала возможность агрегировать архивные данные по проведенным торгам в собственной системе. Они дают четкое понимание ценовых трендов на рынке перевозок.
CustomsForum.ru в пресс-службе компании рассказали, что Itellа совместно с разработчиками TMS реализовала унифицированный интерфейс для подключения других сервисов. За счет этого сроки реализации проекта сократились.
«Важно, что транспортный департамент получает больше заказов в единицу времени. Объем услуг растет, а количество специалистов, отвечающих за направление, осталось тем же».
Решение применяется в компании в течение двух месяцев. Самая очевидная выгода, как подчеркивает пресс-служба Itella, состоит в снижении закупочной цены перевозки на 5%.
Источник: CustomsForum.ru
ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
ПОПУЛЯРНЫЕ НОВОСТИ
ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА
Добавьте новости ВЭД на свой сайт. Получайте новости автоматически
Оплачивайте таможенные платежи удаленно в процессе подачи электронной декларации.
Лизинг оборудования, автортранспорта, спецтехники, медоборудования
СЕЙЧАС ОБСУЖДАЮТ
- Регистрация на Международный таможенный форум
- Особенности ввоза/вывоза отдельных видов товаров
- Ликбез от ФТС: временный ввоз авто в условиях пандемии COVID-19
- Партнерство (оформление) НЕкоммерческих почтовых посылок Китай-Россия
«КВТ Сервис»