Itella в России: выручка в сфере авиа-, морских и ж/д перевозок выросла более чем на 40%

Как подчеркнул генеральный директор Юсси Куутса Itella в России, Posti в 2017 году удалось удержать выручку по всем бизнес-направлениям на уровне 2016 года, при этом выросла прибыль группы компаний в сегментах e-commerce и трансграничной торговли. В целом выручка группы компаний Posti, частью которой является Itella, в 2017 году составила 1,64 млрд евро — на 2,5 % больше показателя 2016 года (1,608 млрд евро).

Что же касается непосредственно компании Itella в России, то ее выручка в сфере авиа-, морских и железнодорожных перевозок увеличилась более чем на 40%, а по направлениям автоперевозок и контрактной логистики незначительно снизилась.

В Московском регионе выручка выросла на 0,9%, в Северном регионе снизилась на 10,6%, в Восточном регионе — на 1%, в Южном регионе — на 12,2%.

В 2017 году компанией было заключено 20 новых контрактов по направлению «Контрактная логистика», и выручка по ним составила 250 млн рублей. По направлению «Транспортная логистика» заключено 85 новых контрактов (550 млн рублей).

124_2.jpg

Средняя заполняемость складских площадей компании в Московском регионе увеличилась на 12% — до 89%, в других регионах — сохранилась на уровне 2016 года.

По направлению e-commerce складская выручка Itella в России за 2017 год увеличилась на 55%. 66% от ее объема пришлось на Московский регион.

За прошлый год компания обработала 2 млн 204 тыс. 600 заказов — в два раза больше, чем в 2016 году. В числе новых клиентов логистического оператора — такие крупные игроки на российском рынке, как сеть «Подружка» и компания Canon. В целом, за последние четыре года складская выручка оператора по направлению e-commerce выросла на 637%.

Об удовлетворенности клиентов, инвестициях и оптимизации управления автопарком

Логистическому оператору удалось удержать показатель удовлетворенности клиентов на высоком уровне: индекс NPS составил 23%. В этом 2018 году компания планирует увеличить данный индекс.

124_3.jpg

Инвестиции Itella в России в клиентские проекты, IT-решения, проекты по техническому обслуживанию складов составили порядка 200 млн рублей. Согласно планам компании, в 2018 году на данные направления будет выделено еще 200 млн рублей.

В Москве и Санкт-Петербурге компания построила специальную схему загрузок, когда автомобили круглосуточно работают с минимальными простоями даже в праздничные и выходные дни. Кроме того, оптимизирована схема подачи транспорта на различных маршрутах.

В конце прошлого года Itella в России начала активно внедрять систему отслеживания KPI в области транспортной логистики. Сейчас компания измеряет пять показателей по автоперевозкам, что позволяет ей более эффективно управлять как собственным, так и привлеченным транспортом. 

Планы на 2018 год

В текущем году Itella в России продолжит развивать проект по управлению собственным автопарком. В августе-сентябре компания планирует пройти аудит и получить сертификат качества ISO9001 для транспортной деятельности. 

Справка CF

Itella в России — логистический провайдер, предоставляющий клиентам полный комплекс логистических услуг, включая складские и транспортные, а также логистические услуги для интернет-магазинов, такие как фулфилмент и доставка.

В Itella в России работает около 2200 сотрудников, компания располагает складскими площадями класса А площадью порядка 400 тыс. квадратных метров. Склады и офисы Itella находятся во всех крупных регионах страны: Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Новосибирске, Владивостоке и Новороссийске.